دراسة حالة
FleetLedger
برنامج إدارة أعمال مبنيّ لعمليات النقل في الواقع العملي.
المشكلة
كل شيء في جدول بيانات مختلف
كثيراً ما تدير شركات النقل السائقين والرحلات والوقود والرواتب والفوترة عبر جداول بيانات متفرّقة وعمليات يدوية.
كل جزء يعمل بمفرده. الصعوبة بينها: إيصال وقود يجب مطابقته برحلة، وقراءة عدّاد يجب أن تغذّي راتب سائق، وفاتورة يجب أن تعكس عملاً مسجّلاً في مكان آخر تماماً. التسوية يدوية، وتحدث في نهاية الشهر، ومنها تأتي الأخطاء والخلافات.
كما يعني ذلك أن لا أحد يستطيع الإجابة عن سؤال بسيط بسرعة، لأن الإجابة موزّعة في أربعة ملفات يملكها ثلاثة أشخاص.
الحل
نظام واحد تعمل عليه العملية كلها
يجمع FleetLedger هذه العمليات في منصّة واحدة. الرحلات والوقود وقراءات العدّاد ورواتب السائقين والفوترة تتشارك السجلات نفسها، فتتوافق الأرقام أثناء إدخال العمل بدل نهاية الشهر.
ولأن العملية تجري بلغات متعدّدة، فكذلك الواجهة: الشاشات نفسها متاحة بتسع لغات — العربية والإنجليزية والأردية والروسية والإسبانية والبولندية والبرتغالية والصينية والألمانية — ليعمل السائقون وموظفو المكتب والشركاء كلٌّ باللغة التي يرتاح إليها.
ما الذي يقوم به
رواتب السائقين
رواتب تُحتسب من العمل المسجّل بدل تجميعها يدوياً في كل دورة.
تسوية الوقود
مطابقة إدخالات الوقود بالرحلات والمركبات ليظهر أي فارق فور حدوثه.
تتبّع عدّاد المسافة
حسابات مبنيّة على العدّاد تغذّي المسافة والاستهلاك والرواتب باتساق.
إدارة الرحلات
الرحلة تُسجَّل مرة واحدة وتستخدمها الرواتب وتسوية الوقود والفوترة.
الفوترة
فواتير تُنشأ من سجلات الرحلات نفسها التي تحتفظ بها العملية أصلاً.
بوابة الشركاء
عرض محدود الصلاحيات للشركاء، فلا تحتاج طلبات الحالة والمستندات الروتينية إلى مكالمة.
دعم متعدّد اللغات
الواجهة كاملة بتسع لغات، بما في ذلك التخطيط من اليمين إلى اليسار للعربية والأردية.
اللغات
- العربية
- الإنجليزية
- الأردية
- الروسية
- الإسبانية
- البولندية
- البرتغالية
- الصينية
- الألمانية
الحالة
قيد الاستخدام اليومي في العمليات التشغيلية.
لا ننشر أرقام استخدام أو نتائج مالية أو نسب أداء لأنظمة العملاء.